Privacybeleid

Revolai is een vennootschap onder firma, gevestigd in Nederland.

Voor de persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden beschreven, treedt Revolai op als verwerkingsverantwoordelijke.

Voor privacyvragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen via:

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen.

Informatie die je aan ons verstrekt

Wanneer je een demo boekt, contact met ons opneemt of op een andere manier met Revolai communiceert, kunnen we informatie verzamelen zoals:

• jouw naam;
• jouw zakelijke e-mailadres;
• de naam van jouw bedrijf of verzekeringskantoor;
• jouw voorkeursdatum en -tijd voor een afspraak;
• informatie die je vrijwillig opneemt in een bericht of boeking;
• correspondentie tussen jou en Revolai.

Verstrek geen gevoelige persoonsgegevens via onze website of het demoboekingsproces, tenzij dit noodzakelijk is.

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer je onze website bezoekt, kan bepaalde technische informatie automatisch worden verwerkt, waaronder:

• IP-adres;
• browsertype en -versie;
• apparaattype;
• besturingssysteem;
• bezochte pagina's;
• ongeveer de datum en tijd van bezoeken;
• verwijzende pagina of bron;
• technische logs met betrekking tot de beveiliging en prestaties van de website.

Wanneer je toestemming geeft voor analytische cookies, kunnen we ook informatie verzamelen over hoe je de website gebruikt via Google Analytics.

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer we daarvoor een passende rechtsgrond hebben.

Beantwoorden van vragen en boeken van demonstraties

We verwerken jouw contact- en boekingsgegevens om:

• jouw vraag te beantwoorden;
• een Revolai-demonstratie in te plannen en uit te voeren;
• met jou te communiceren over een aangevraagde demonstratie;
• vragen over Revolai te beantwoorden;
• een zakelijke aanvraag op te volgen.

Onze rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen te beantwoorden en onze diensten aan potentiële klanten te presenteren. Waar van toepassing kan de verwerking ook noodzakelijk zijn om op jouw verzoek stappen te nemen vóór het aangaan van een overeenkomst.

Exploiteren en beveiligen van onze website

We kunnen technische informatie en loggegevens verwerken om:

• de website aan te bieden;
• technische problemen te detecteren;
• de beveiliging van de website te waarborgen;
• misbruik, fraude of kwaadaardige activiteit te voorkomen;
• de prestaties van de website te begrijpen en te verbeteren.

Onze rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om een veilige, betrouwbare en functionele website te onderhouden.

Website-analytics

Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers de Revolai-website gebruiken.

Analytics kan ons helpen informatie te begrijpen zoals:

• welke pagina's worden bezocht;
• hoe bezoekers door de website navigeren;
• hoe bezoekers op de website terechtkwamen;
• algemene betrokkenheid bij en gebruik van de website.

We gebruiken deze informatie om onze website te begrijpen en te verbeteren, en om te zien hoe Revolai aan potentiële klanten wordt gepresenteerd.

Onze rechtsgrond voor het gebruik van niet-noodzakelijke analytische cookies is jouw toestemming.

Je kunt analytische cookies weigeren zonder de toegang tot de Revolai-website te verliezen.

Wettelijke verplichtingen

We kunnen bepaalde informatie verwerken of bewaren wanneer dat nodig is om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, rechterlijke uitspraken of wettelijk bindende verzoeken.

Onze rechtsgrond in deze situaties is de nakoming van een wettelijke verplichting.

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Sommige technologieën kunnen noodzakelijk zijn voor de correcte werking van de website, bijvoorbeeld om de beveiliging te waarborgen of basisvoorkeuren te onthouden.

We gebruiken ook Google Analytics om het websitegebruik te meten. Google Analytics wordt alleen geactiveerd waar dat vereist is nadat je toestemming hebt gegeven voor analytische cookies.

Google Analytics kan identificatoren en cookies gebruiken om bezoekers en sessies te onderscheiden en informatie te verzamelen over interactie met onze website.

Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

Het intrekken van toestemming tast de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking niet aan.

Je kunt je voorkeur voor analytische cookies op elk moment wijzigen met de knop hieronder.

Bezoekers kunnen via onze website een productdemonstratie boeken.

Informatie die je verstrekt bij het inplannen van een demonstratie wordt gebruikt om de afspraak te plannen, met jou te communiceren en de gevraagde demonstratie uit te voeren.

Revolai kan voor demonstraties gebruikmaken van communicatie- en videoconferentiediensten van derden, waaronder Google Meet. Wanneer deze diensten worden gebruikt, kan de betreffende aanbieder vergader- en technische informatie verwerken in overeenstemming met diens eigen voorwaarden en privacyverplichtingen.

We verkopen jouw persoonsgegevens niet.

We kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners wanneer dit redelijkerwijs nodig is om onze website te exploiteren en onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren.

Dit kunnen dienstverleners zijn die ondersteuning bieden bij:

• hosting en infrastructuur van de website;
• website-analytics;
• e-mail en zakelijke communicatie;
• het plannen van afspraken;
• videoconferencing;
• beveiliging van de website en technische bedrijfsvoering.

In het bijzonder gebruiken we Google-diensten voor onder meer website-analytics en, waar van toepassing, het voeren van demogesprekken.

Dienstverleners krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor de diensten die zij verlenen.

We kunnen informatie ook bekendmaken wanneer dit wettelijk verplicht is, of op verzoek van een rechter, toezichthouder of een ander wettelijk bindend verzoek.

Sommige dienstverleners die we gebruiken, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte ("EER") verwerken, waaronder in de Verenigde Staten.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, nemen we stappen om te zorgen dat een passend doorgiftemechanisme of passende waarborg aanwezig is, zoals vereist door de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.

Afhankelijk van de dienstverlener en de omstandigheden kunnen deze waarborgen omvatten:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• deelname aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader waar van toepassing;
• standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie; of
• een ander rechtmatig doorgiftemechanisme.

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Demoaanvragen en zakelijke vragen

Informatie over demoboekingen, aanvragen en bijbehorende correspondentie kan in het algemeen tot 24 maanden na onze laatste zinvolle interactie met jou worden bewaard, tenzij we deze langer moeten bewaren vanwege een lopende zakelijke relatie, een contractuele kwestie, een wettelijke verplichting of een geschil.

Website- en beveiligingslogs

Technische logs worden alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de werking van de website, het oplossen van problemen, fraudepreventie en beveiliging.

Google Analytics

Analytische informatie wordt bewaard in overeenstemming met de bewaarinstellingen van onze Google Analytics-property en de toepasselijke bewaarregels van Google.

Wanneer toestemming voor analytics wordt ingetrokken, stoppen we zoals vereist met het plaatsen of openen van niet-noodzakelijke analytische cookies op jouw apparaat.

We kunnen informatie langer bewaren wanneer dit wettelijk verplicht is of redelijkerwijs nodig is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Als de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") op jou van toepassing is, kun je het recht hebben om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over jou bewaren;
• correctie te vragen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
• verwijdering van jouw persoonsgegevens te vragen;
• beperking van de verwerking te vragen;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen;
• bepaalde persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd;
• een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Deze rechten zijn onderworpen aan de voorwaarden en uitzonderingen van de toepasselijke wetgeving.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op via:

privacy@revolaiagency.com

We kunnen aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te verifiëren voordat we een verzoek afhandelen.

Wanneer we jouw persoonsgegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, heb je in bepaalde omstandigheden het recht om daartegen bezwaar te maken.

Als persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, kun je daartegen op elk moment bezwaar maken.

Als je van mening bent dat Revolai jouw persoonsgegevens in strijd met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving heeft verwerkt, moedigen we je aan om eerst contact met ons op te nemen, zodat we jouw zorg kunnen onderzoeken.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In Nederland is de toezichthouder de Autoriteit Persoonsgegevens.

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen die zijn bedoeld om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• ongeautoriseerde toegang;
• accidenteel verlies;
• misbruik;
• wijziging;
• openbaarmaking; en
• vernietiging.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen en dienstverleners die die toegang redelijkerwijs nodig hebben voor gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.

Geen enkele internetdienst of elektronisch opslagsysteem kan echter absolute beveiliging garanderen.

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Revolai is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van websites van derden. Als je een link naar een andere dienst volgt, raden we aan de privacy-informatie van die dienst te raadplegen.

Revolai is een zakelijke dienst, bedoeld voor verzekeringsmakelaars, verzekeringskantoren en andere professionele gebruikers.

Onze website is niet gericht op kinderen, en we gebruiken de website niet bewust om persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.

We gebruiken persoonsgegevens die via de openbare Revolai-website worden verzameld niet om besluiten over jou te nemen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en rechtsgevolgen of vergelijkbaar significante gevolgen hebben.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer:

• we de werking van onze website wijzigen;
• we nieuwe dienstverleners of technologieën introduceren;
• toepasselijke wettelijke vereisten veranderen; of
• onze verwerkingsactiviteiten veranderen.

Wanneer we wijzigingen aanbrengen, werken we de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bij.

Waar de wet dat vereist, geven we aanvullende kennisgeving of vragen we toestemming voordat we wezenlijk wijzigen hoe we persoonsgegevens verwerken.

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, ons gebruik van persoonsgegevens of jouw privacyrechten, neem dan contact met ons op via:

Je kunt ons ook bereiken via:

https://revolaiagency.com/book-a-call